Глава Instagram захистив свою платформу від звинувачень у тому, що вона завдала шкоди психічному здоров’ю неповнолітніх, стверджуючи в суді Каліфорнії, що навіть, здавалося б, надмірне використання соціальних мереж не дорівнює залежності.
Адам Моссері, який керував Instagram протягом восьми років, свідчив у знаковому судовому процесі, який розпочався цього тижня в Лос-Анджелесі, що робить його першим високопоставленим керівником, який з’явився на суді.
Очікується, що він триватиме шість тижнів і слугуватиме перевіркою юридичних аргументів, спрямованих на притягнення технологічних компаній до відповідальності за вплив на молодих людей.
Адвокати Meta, якій належить Instagram, стверджують, що головна позивачка у справі, відома під своїми ініціалами К.Г.М., постраждала від інших речей у своєму житті, а не від Instagram.
У позові також згадується YouTube, тоді як Snapchat і TikTok досягли врегулювання до початку судового розгляду.
Очікується, що одного з топ-менеджерів Meta, якій також володіють Facebook та WhatsApp, Моссері допитуватимуть у суді протягом усього дня в середу.
На початку своїх свідчень він погодився з загальним зауваженням Марка Ланьє, головного адвоката K.G.M, що Instagram повинен робити все можливе, щоб забезпечити безпеку користувачів на платформі, особливо молоді.
Однак Моссері сказав, що не вважає можливим сказати, наскільки надмірним є використання Instagram.
Чи є використання проблемою, це «особиста справа», сказав Моссері, пояснюючи, що одна людина може використовувати Instagram «більше, ніж ви, і відчувати від цього задоволення».
«Важливо розрізняти клінічну залежність і проблемне використання», – додав він.
«Я впевнений, що казав, що став залежним від шоу Netflix, коли одного вечора подивився його дуже пізно, але я не думаю, що це те саме, що клінічна залежність».
Однак, відповідаючи на запитання Ланьє, Моссері неодноразово заявляв, що не є експертом із питань залежностей.
Ланьє згадав Моссері внутрішнє опитування Meta, в якому компанія запитала 269 000 користувачів Instagram про їхній досвід використання додатка та виявила, що 60% бачили або стикалися з булінгом протягом попереднього тижня.
Адвокат додав, що K.G.M. надіслала до Instagram понад 300 повідомлень про булінг на платформі, запитуючи, чи було Моссері відомо про цей факт.
Моссері сказав, що не знав.
Ланьє запитав Моссері, що він думає про те, що найдовший день користування Instagram К.Г.М. становив 16 годин.
«Це схоже на проблемне користування», – відповів керівник Instagram. Він не назвав це залежністю.
Моссері також запитали про обмін електронними листами між керівниками Meta у 2019 році, в якому вони обговорювали потенційний негативний вплив на користувачів, спричинений функцією, яка дозволяє людям змінювати свою зовнішність на фотографіях.
Нік Клегг, який кілька років пропрацював керівником відділу глобальних справ Meta після більш ніж десяти років роботи членом парламенту, був серед тих, хто висловив стурбованість щодо фільтрів зображень.
Він сказав, що Meta врешті-решт буде «справедливо звинуватжена в тому, що вона ставить зростання вище відповідальності», що зрештою матиме «регресивний» вплив на репутацію компанії.
Моссері сказав, що фірма зрештою вирішила заборонити фільтри зображень, які виходять за рамки імітації ефектів макіяжу.
Після того, як Ланьє оскаржив це твердження, Моссері визнав, що заборона таких фільтрів мала було «змінено», водночас заперечуючи, що його було повністю скасовано.
Meta та інші компанії соціальних мереж, включаючи YouTube, Snapchat та TikTok, стикаються з тисячами інших позовів, поданих їхніми родинами, державними прокурорами та шкільними округами по всій території Сполучених Штатів.
По дорозі до суду Моссері зустрів натовп людей біля будівлі суду – суміш очевидців, протестувальників та батьків, які не брали участі в позові, але, тим не менш, стверджують, що бачили, як їхні діти страждають від того, що, за їхніми словами, є залежністю від соціальних мереж.
Маріано Джанін з Лондона – один із таких членів родини.
Тримаючи фотографію своєї доньки Мії, яка покінчила життя самогубством у 2021 році, коли їй було 14 років, Джанін сказав, що він поїхав до Лос-Анджелеса, щоб стати свідком судового процесу та висловити свою підтримку ідеї про обмеження використання соціальних мереж для молоді. користувачі.
«Якби вони змінили свою бізнес-модель, це було б інакше», – сказав Джанін. «Вони повинні захищати дітей. У них є технології; у них є кошти».
Голова Meta Марк Цукерберг та Ніл Мохан, головний виконавчий директор YouTube, є серед інших відомих осіб, які, як очікується, дадуть свідчення у цій справі.
