Незначне оновлення в системі Cloudflare 5 грудня 2025 року спричинило масовий збій. У багатьох користувачів при спробі відкрити сайти з’являлась помилка 500 Internal Server Error, і ресурси опинились недоступними протягом декількох хвилин.
Що відбулося
- Cloudflare офіційно підтвердив проблему: неполадки стосувалися не сторонніх сайтів, а власної інфраструктури — Dashboard та API.
- Через збої кешування та обробки трафіку деякі сайти повністю відключилися, інші — видавали “500 Internal Server Error” або залишалися порожніми.
- Після декількох хвилин роботи над відновленням — Cloudflare запровадив патч, і сервіси поступово повертаються онлайн.
Наслідки для користувачів і сайтів
- Сотні — якщо не тисячі — вебсайтів (блоги, сервіси, торгові майданчики) опинилися недоступними, що викликало хвилю скарг.
- Користувачі, які відкривали ресурси — бачили або помилку, або “білу сторінку”, навіть якщо їхнє з’єднання було в порядку.
- Для власників сайтів — це ризик втрати трафіку, недоотриманих доходів або гіршого досвіду користувачів — особливо критично для e-commerce та платформ із великою відвідуваністю.
Чому трапляється — і що говорить Cloudflare
За даними компанії, проблема виникла через внутрішні зміни в конфігурації системи бот-менеджменту (Bot Management) — через неправильне генерування “feature file” база даних почала видавати дублікати, що призвело до перевантаження проксі-сервісів. Це викликало викид HTTP 5xx помилок по всій мережі. Cloudflare зазначила, що це не кібератака, а саме технічний збій під час оновлення / обслуговування.
Історія повторюється
Це вже не перший такий збій за останній час: подібна глобальна проблема з Cloudflare трапилась 18 листопада 2025 року — тоді теж багато сайтів були недоступні, включно з великими платформами, соцмережами та онлайн-сервісами. Ці інциденти підкреслюють, наскільки залежна сучасна інтернет-інфраструктура від кількох великих провайдерів.
Висновки
Збій Cloudflare ще раз показав: навіть великі та надійні сервіси не застраховані від помилок. Якщо ваш сайт чи бізнес залежить від CDN/хмарного провайдера — слід мати план резервного копіювання або альтернативний канал доставки контенту, щоб не залишитися “за бортом” під час чергового збою.
