Соціальна мережа Instagram запроваджує новий механізм безпеки: батьки отримуватимуть сповіщення, якщо їхні підлітки неодноразово шукатимуть контент, пов’язаний із самопошкодженням або самогубством.
Йдеться про користувачів, підключених до інструментів батьківського контролю. Повідомлення надходитимуть у разі повторюваних пошукових запитів за короткий проміжок часу.
Новий підхід Meta до батьківського контролю
Це перший випадок, коли материнська компанія Meta вирішила проактивно інформувати батьків про потенційно небезпечні пошукові дії дитини, а не лише обмежувати доступ до контенту або перенаправляти користувачів до зовнішніх ресурсів допомоги.
Запуск функції почнеться наступного тижня у Великій Британії, США, Канаді та Австралії для користувачів Instagram Teen Accounts. Згодом її планують поширити й на інші країни.
Критика з боку правозахисних організацій
Благодійна організація з питань запобігання самогубствам — Фонд Моллі Роуз — розкритикувала ініціативу, заявивши, що такі сповіщення можуть мати негативні наслідки.
Генеральний директор фонду Енді Берроуз зазначив, що автоматичне розкриття інформації без підготовки може спричинити паніку серед батьків і ускладнити делікатні розмови з дітьми.
Фонд було створено родиною Моллі Рассел — британської школярки, яка померла у 2017 році у віці 14 років після перегляду контенту про самопошкодження та самогубство в соціальних мережах.
Позиція Meta та додаткові запобіжники
У Meta заявляють, що батьківські сповіщення супроводжуватимуться експертними матеріалами, які допоможуть дорослим правильно реагувати та вести розмову з підлітками.
Компанія наголошує, що нова функція є доповненням до вже чинних механізмів захисту, зокрема:
- приховування контенту, пов’язаного із самопошкодженням;
- блокування відповідних пошукових запитів;
- автоматичного спрямування користувачів до ресурсів підтримки.
Сповіщення надходитимуть електронною поштою, SMS, через WhatsApp або безпосередньо в застосунку — залежно від налаштувань акаунта.
У Meta визнають, що система може іноді спрацьовувати без реальної загрози, однак зазначають, що алгоритм «помиляється на боці обережності».
Подальші плани та регуляторний тиск
Компанія також розглядає можливість запровадження аналогічних сповіщень у разі, якщо підлітки обговорюватимуть теми самопошкодження чи самогубства з чат-ботами штучного інтелекту в Instagram.
На тлі цього соціальні платформи перебувають під зростаючим тиском регуляторів. Зокрема, Австралія вже заборонила користування соцмережами для осіб до 16 років, а Франція, Іспанія та Велика Британія розглядають подібні ініціативи.
Раніше керівник Meta Марк Цукерберг та глава Instagram Адам Моссері виступали в суді США, захищаючи компанію від звинувачень у навмисній орієнтації продуктів на неповнолітніх користувачів.
