OpenAI запустила в США нову функцію ChatGPT, яка може аналізувати медичні записи людей, щоб надавати їм кращі відповіді, але активісти попереджають, що це викликає занепокоєння щодо конфіденційності.
Компанія хоче, щоб люди ділилися своїми медичними записами разом із даними з таких програм, як MyFitnessPal, які будуть аналізуватися для надання персоналізованих порад.
OpenAI заявила, що розмови в ChatGPT Health зберігатимуться окремо від інших чатів і не використовуватимуться для навчання її інструментів штучного інтелекту, а також уточнила, що ця функція не призначена для використання для «діагностики чи лікування».
Ендрю Кроуфорд з американської некомерційної організації Центру демократії та технологій сказав, що «важливо» підтримувати «надійні» гарантії щодо медичної інформації користувачів.
Незрозуміло, чи буде ця функція запроваджена у Великій Британії і коли.
«Нові інструменти штучного інтелекту для охорони здоров’я пропонують обіцянку розширення можливостей пацієнтів та сприяння кращим результатам у сфері охорони здоров’я, але дані про здоров’я є однією з найбільш конфіденційних відомостей, якими люди можуть ділитися, і їх необхідно захищати», – сказав Кроуфорд. сказав.
Він сказав, що компанії, що займаються штучним інтелектом, «наполегливо працюють» над пошуком способів персоналізації своїх послуг для підвищення цінності.
«Особливо враховуючи, що OpenAI переходить до дослідження реклами як бізнес-моделі, вкрай важливо, щоб розділення такого роду даних про здоров’я та спогадів, які ChatGPT фіксує з інших розмов, було герметичним», – сказав він.
За даними OpenAI, понад 230 мільйонів людей щотижня ставлять його чат-боту запитання про своє здоров’я та самопочуття.
У дописі в блозі йдеться, що ChatGPT Health має «покращену конфіденційність для захисту конфіденційних даних».
Користувачі можуть ділитися даними з таких програм, як Apple Health, Peloton та MyFitnessPal, а також надавати медичні записи, які можна використовувати для надання більш релевантних відповідей на їхні запити щодо здоров’я.
OpenAI заявила, що її функція охорони здоров’я розроблена для «підтримки, а не заміни медичної допомоги».
Генеративні чат-боти та інструменти на основі штучного інтелекту можуть бути схильні до створення неправдивої або оманливої інформації, часто заявляючи про це дуже фактично, переконливо.
Але Макс Сінклер, головний виконавчий директор і засновник платформи маркетингу штучного інтелекту Azoma, сказав, що OpenAI позиціонує свого чат-бота як «довіреного медичного консультанта».
Він назвав запуск ChatGPT Health «переломним моментом», який може «змінити як догляд за пацієнтами, так і роздрібну торгівлю» – впливаючи не лише на те, як люди отримують доступ до медичної інформації, але й на те, що вони можуть купувати для лікування своїх проблем.
Сінклер сказав, що ця технологія може стати «революційним кроком» для OpenAI на тлі посилення конкуренції з боку конкуруючих чат-ботів зі штучним інтелектом, зокрема Gemini від Google.
Компанія заявила, що спочатку зробить Health доступним для «невеликої групи ранніх користувачів» і відкрила список очікування для тих, хто бажає отримати доступ.
Окрім того, що він недоступний у Великій Британії, він також не був запущений у Швейцарії та Європейській економічній зоні, де технологічні компанії повинні дотримуватися суворих правил обробки та захисту даних користувачів.
Але в США, за словами Кроуфорда, запуск означає, що деякі фірми, які не пов’язані захистом конфіденційності, «будуть збирати, обмін та використання даних про здоров’я людей».
«Оскільки кожна компанія сама встановлює правила збору, використання, обміну та зберігання даних про здоров’я, неадекватний захист даних та політика можуть поставити конфіденційну інформацію про здоров’я під реальну загрозу», – сказав він.
